售后服务
01
免费维护保修期
迪维迅公司对其产品的原材料和工艺缺陷提供免费维护保修服务。在约定的保修期内迪维迅公司为有缺陷的产品提供免费维修服务。
02
不属保修之列
·不恰当的接线，如电源正负极接反和带电拔插
·未经许可擅自更改内部器件
·超出电气和环境要求使用
·环境散热太差
03
维修流程
如需维修产品，将按下述流程处理：
1）发货前需致电迪维迅公司客户服务人员获取返修许可号码；
2）随货附寄书面说明，说明返修驱动器的故障现象；故障发生时的电压、电流和使用环境等情况；联系人的姓名、电话号码及邮寄地址等信息。
3）预付邮费寄至东莞市凤岗镇雁田天安数码城S7栋11楼，邮编：523681。
04
保修限制
·迪维迅产品的保修范围限于产品的器件和工艺（即一致性）。
·迪维迅公司不保证其产品能适合客户的具体用途，因为是否适合还与该用途的技术指标要求和使用条件及环境有关。
05
维修要求
返修时请用户如实填写《维修报告》，注明故障现象，以便于维修分析。
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深圳市迪维迅机电技术有限公司
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